Você vendeu algo. O comprador manda o comprovante de Pix no WhatsApp. A transferência parece confirmada. Você entrega o produto.
O dinheiro nunca entrou na sua conta.
Como o golpe funciona
O comprovante de Pix é uma imagem — e imagens podem ser editadas. Golpistas usam aplicativos simples para alterar comprovantes reais, trocando valor, data, nome do destinatário e número de controle. O resultado parece idêntico ao original.
A versão mais sofisticada usa aplicativos falsos que simulam a tela de um banco real — com animação, confirmação sonora e tudo — mas não processam nenhuma transação. O golpista abre o app na sua frente, "realiza o pagamento" e mostra a tela de confirmação. Na sua conta: nada.
O golpe é especialmente eficaz em:
- Vendas de produtos de alto valor (celular, TV, eletrodoméstico)
- Feiras, brechós e vendas entre particulares
- Situações em que a entrega é imediata
A única confirmação que vale
Comprovante na tela do comprador não é prova de nada. A única confirmação válida é o crédito na sua própria conta, no seu próprio aplicativo.
Antes de entregar qualquer produto, abra o app do seu banco, vá no extrato e confirme que o valor entrou. Não confie em print, em tela de celular do outro, em e-mail de confirmação, nem em "já caiu, pode demorar uns minutos".
Pix confirmado aparece no extrato em segundos — não em minutos.
Sinais de alerta
- O comprador insiste que "o banco dele é lento" ou que "o sistema está congestionado".
- O comprovante tem a fonte diferente ou detalhes que não batem com o padrão do banco.
- O valor no comprovante é exato, mas o nome do destinatário está diferente do seu.
- A pessoa cria pressão para você entregar logo, antes de você "poder verificar".
O que fazer se você foi enganado
- Registre um boletim de ocorrência — guarde o comprovante falso como prova.
- Entre em contato com o banco informando a fraude.
- Se tiver o nome ou chave Pix do golpista, inclua no boletim.
- A recuperação do produto ou do valor é difícil, mas o registro é necessário para qualquer processo futuro.
Um hábito que elimina esse risco
Nunca entregue produto antes de ver o extrato. Se o comprador reclamar que você "não confia nele", a resposta é simples: "É meu processo para qualquer venda, não é pessoal."